当敦煌月牙泉遍布Wi-Fi：一个“新型智慧城市”打开方式是这样的

行走在敦煌，站在鸣沙山的沙脊上，抬眼可见长空如洗，即便日光照的你睁不开眼，依然清晰可见远处的月牙泉，这时候，你肯定想要急忙掏出手机按下快门，第一时间跟人分享。更多人愿意待到日落之后，因为夜里的大漠又是一番孤傲美景......

月牙泉

敦煌，地处河西走廊最西端的一座小城，是“中国历史文化名城”，也是“世界文化遗产”莫高窟、玉门关和悬泉置遗址所在地，逐渐演变成为亚欧大通道上最闪亮的一颗明珠。如今“国家智慧城市试点城市”的标签，给这座古城带来了一点现代气息和活力。进入敦煌旅游官网，在线预约景点门票，根据景区三维全景图规划路线，然后就能来一次说走就走的旅行了。这里遍布Wi-Fi，手机信号满格，所以你完全不用担心消息发不出去，更不用担心在沙漠迷路了。

而现在，智慧敦煌即将迎来2.0时代。“接下来，智慧敦煌想要进一步提升现有智能化水平，开展各领域智慧应用建设。”作为第二届丝绸之路（敦煌）国际文化博览会系列活动之一，在“数字丝路智慧敦煌”2017智慧城市峰会期间，敦煌智慧旅游有限责任公司董事长孙晓强说道。

图左至右：华为企业BG中国区智慧城市业务部总裁张延德、华为EBG中国区副总裁杨萍、敦煌智慧旅游有限责任公司董事长孙晓强、敦煌智慧旅游有限责任公司总经理刘晓峰

敦煌早已打破旧的壁垒藩篱

与传统城市一样，敦煌此前也存在短板，“交通问题、环境问题、人才问题”等等。敦煌是典型的沙漠气侯，早晚温差极大，夏季地表温度最高飙到60-70度，冬季最低零下20度，这样的自然环境对硬件设备提出更严苛的要求，必须有足够的技术支撑才能满足敦煌的信息化建设需求。

华为解决了这些难题。2016年3月，敦煌市与华为签署战略合作协议，启动以智慧旅游为核心的智慧敦煌建设，计划依托集云存储、云计算于一体的“飞天”云计算中心，推动信息化基础设施、市民服务、游客服务、政府治理等方面建设。时隔一年，敦煌交出一份可观的答卷：2016年敦煌游客年增长30%以上，旅游产业GDP占比超过50%。

在智慧敦煌的“神经系统”飞天云数据中心融合了视频监控、智能交通指挥、12345服务热线、地理信息系统等7大系统的城市指挥综治中心，鸣沙山月牙景区实现了Wi-Fi全覆盖，莫高窟数字中心采用3D数字影像技术模拟展示。智慧敦煌的总体建设框架为“一个中心、一个基础、四大体系、八大业态”：一个中心是指智慧旅游（城市）云计算中心；一个基础是指以移动、互联和物联为基础的传输层；四大体系是指智慧旅游展示、营销、交易、服务为基础的应用层；八大业态是指涉及到游客、景区、酒店、旅行社等为主的用户层。

正如敦煌智慧旅游有限责任公司总经理刘晓峰所说，华为搭好了地基和房梁，彻底解决了敦煌的技术底层问题：“我们原先用其他设备时，更多的精力放在不该放的事情上，比如基础设备维护、故障率报修。而和华为合作之后，让我们明显感到可以把精力真正用于游客和客户的服务上。”

譬如，智慧管理预约体系解决了敦煌人流量过大的问题。早先没有智慧旅游体系和预约体系时，一天的参观游客高达两三万人，对莫高窟壁画影响很大。现在借助智慧管理预约体系，一天最高只允许6000人参观。“这是对文化的有效保护。”孙晓强说。

智慧敦煌2.0时代，提出了一条“以智慧旅游引领产业型智慧城市发展”之路。用刘晓峰的话说，就是“充分便捷，服务高效”，使游客借助一切信息化手段简化行程流程，节省时间。同时给商家带来红利和收入，帮助商家借助最新的信息化技术提高效率。

如今敦煌正在向丝绸之路沿线旅游城市和景区输出智慧旅游建设运营模式，先后与陕、甘、青、新、宁、蒙六个省份150多家景区达成了合作关系，并在50多家景区实施了智慧化建设，与80多家景区对接智能验票系统。

市场秘诀，关键在于“新”

与智慧敦煌一样，进入智能社会，智慧城市即将迎来一个新变革。未来，新型智慧城市将成为国际竞争的新焦点、经济发展的新引擎和社会建设的新机遇。

对于新型智慧城市之“新”，华为EBG中国区副总裁杨萍认为主要体现在三个方面：新理念、新机制、新监管。

新理念，更加注重以人为本，让老百姓更加有获得感，而不是仅仅让政府的管理更便捷。华为参与了新型智慧城市评价指标体系的撰写，发现体系中关于惠民和民生领域的指标超过50%——由此可见，国家对新型智慧城市尤其强调老百姓、民生和惠民。

新机制，体现在政府部门内部不同委办局和不同部门间的统筹协调，也体现在政府与企业、社会之间的统筹协调。

新监管，更加强调自主可靠。“随着智慧城市的建设，越来越多的数据、业务都运行在智慧城市的平台上，如果没有‘自主可靠’这样一个基础和保障，谈不上新型智慧城市的发展。”杨萍说，华为可以提供整个智慧城市的信息基础设施，都是基于芯片和源代码系统自主的知识产权。

最终还是要回归“平台+生态”

对于智慧城市建设，华为的定位非常清晰，即通过新ICT打造智慧城市神经系统。

一是“新技术”，即围绕客户需求进行技术创新。譬如，华为在平安城市中使用的大数据平台，关于数据的提取机制方面，根据客户的需求从原来按周提取实现到按秒提取，满足了出入境管理对实时数据的要求。

二是“新平台”，即以云计算为核心、“云管端”协同的新平台。

三是“新生态”。华为倡导的智慧城市生态圈，不仅仅是技术和解决方案的生态圈，还包括智慧城市所需要的投融资、产业规划、产业运营、城市运营、集成、偿还等等围绕智慧城市建设所需要的全要素、全产业链的生态圈。

自华为2016年7月发布智慧城市生态圈行动计划以来，目前已经在40多个国家建设了120多个智慧城市，在中国，仅2016年就参与了北京、深圳等42个智慧城市项目，与62个城市签署了战略合作协议。在智慧城市生态圈，华为希望释放多方面能力，以提高智慧城市的建设水平。

一是投融资方面。譬如去年10月份，国家开发银行与华为签订战略协议，双方将在智慧城市、云计算、大数据建设等领域进行全方位合作，打造示范项目，共同推动智慧城市的建设发展。

二是通过生态圈进一步推动产业规划。华为认为，智慧城市应该是一个能够自我造血、自我演进的有机体，这就涉及到如何把智慧城市和当地产业规划紧紧结合在一起，或者把当地产业规划融合到智慧城市中，这也是华为在敦煌实践中想去做的事情。也就是说，通过敦煌以智慧旅游为引领的产业性智慧城市建设中，华为在治理公司的支持和帮助下，获得了经验，并且希望进一步复制到其他智慧城市建设中。

三是在智慧城市顶层设计的能力。华为有自己顶层设计的团队，擅长信息化基础设施建设，并会和合作伙伴一起形成一个更完整、更符合客户在善政、惠民、兴业三方面需求的顶层规划设计能力。

四是集成和业务解决方案。华为看到，国家新型智慧城市评价指标体系架构中已经描述了一些业务领域，但其实如果在某一个行业做下去，会发现很多新的需求。

最后是运营能力。智慧城市的运营至关重要，对此华为不做主导，而是与客户充分协商，建议客户选择具有本地特色或是某种特质的运营企业，并打开合作伙伴资源池供客户选择。

未来，华为会和智旅一起做文化旅游，通过技术手段保护敦煌这些珍贵的石窟、壁画。华为表示会加大在开放实验室的投入、平台设备的投入、研发人员投入，和合作伙伴一起围绕客户的新需求共同去创新出更多新的业务。