京东披露最新战略：加速布局跨境电商和O2O业务

京东发布2015年第一季度财报后，京东董事长及CEO刘强东、CFO黄宣德以及京东商城CEO沈浩瑜出席了分析师电话会议，对财报进行了解读，并回答了分析师提问。

在电话会中，京东高管透露了几点信息。一是关于京东跨境电商业务，今年京东会加快打通跨境电商海关和保税仓库的通道以及丰富SKU。

二是关于京东的O2O业务“京东到家”，京东未来想做的物流众包平台（第三方物流商平台）。目前京东的物流众包平台已经有1千多名员工，五月底之前会向社会开放，招收社会的运力。

微信、手Q环比增量不明显

京东与腾讯战略合作的进展、微信、手Q为京东带来的流量、交易额以及新增用户依然是外界关注的重点。

沈浩瑜透露，去年双十一购物街来自微信和QQ入口的消费帐户大增。环比来看，由于淡季以及没有促销的原因，一季度的增长量没有那么多。

但是一季度通过腾讯渠道新增的消费账户占比没有变化，依然维持在20%左右。从今年开始，京东将只按年度公布活跃客户数。截至2015年3月31日的前12个月中，年活跃消费帐户数同比增长90%。

移动端占比42%

据第一季度财报显示，京东2015年第一季度完成订单量为2.272亿，与2014年第一季度1.293亿相比，同比增长76%。2015年第一季度通过移动端渠道完成订单量约占总完成订单量的42%，同比增长329%。

黄宣德对此表示，过去几个季度，移动端和PC端的每单金额变化不大，一季度的每单金额提高，部分原因是互联网彩票业务的暂停，而这部分业务恰恰是每单金额比较小的业务，如果不考虑这部分因素，每单金额是稳定的，移动端每单金额相比PC端更小。

第三方平台扩张策略

在京东自营以及第三方平台的服务类别的扩展策略上，黄宣德表示，目前京东服务类别涵盖了市场上最重要的行业，与途牛以及上季度与易车网的合作都是为了提高公司在某些专业领域的业务实力和专长，这一扩张策略没有变化，各个服务类别都有三位数的增长。

一季度财报显示，京东第三方平台服务的利润率有很大的下降。黄宣德表示，第三方利润率下降，有三方面因素：一是佣金/佣金率，销售品类的变化会影响这方面因素，比如去年四季度服装销售量大，而服装电商的佣金率更高；

二是广告，也和营销活动有关，二季度和四季度的广告营收相对较高，这也对一季度利润率环比下降有影响；

三是物流服务，一季度因为第三方销售的放缓(春节原因)，电商使用公司物流服务的数量也减少。同比来看，三方面参数都有提高。

加快布局跨境电商

刘强东表示，跨境电商业务的发展潜力非常大。今年京东在跨境电商方面有两件最重要的事情要做：一是打通跨境电商海关和保税仓库的通道；二是丰富SKU。

刘强东透露，目前京东已经在中国三座城市打通了海关通道，另外两个海关正在谈，年底之前会有五个口岸对跨境电商进行开放。

在丰富SKU方面，京东已经组成了专门的团队去国外进行谈判，已经去过法国，韩国，接下来要去日本、澳大利亚和更多的国家，年底之前希望主要的国家都能够完成谈判。

4月15日正式上线京东全球购业务，目前平台上有五，六百商家，售卖商品品类(SKU)有几十万种。

其业务模式目前分两类：一类是租用保税仓库，允许一些客户使用其保税仓库；还有一类是京东经营通过第三方电商的直邮业务。

京东到家业务进展

对于O2O新业务“京东到家”，刘强东表示，京东O2O项目今年正式落地，此前经过了一年时间的商业模式调整，研发，消费者调研和商家调研，商业模式已经确定，3月16日正式上线。

目前开通的第一个城市是北京，已经在上海试运营，二季度底之前京东会至少开通北京，上海，广州，深圳四个城市。年底之前，京东到家会开通更多省会城市，比如南京，杭州，成都。

刘强东表示，产品刚刚上线，还处于连接商超和消费者的阶段，目前的营收转化率都很低，还是在用户增长阶段，目前并没有关注毛利。随着京东到家业务的扩展，公司更想做的是物流众包平台（第三方物流商平台），未来是很大的生意，可以服务更多的用户。目前公司的物流众包平台已经有1千多名员工，五月底之前会向社会开放，招收社会的运力。