针对中国年轻海外自由行游客,全球在线旅游平台Travelzoo旅游族认为,除了机+酒这种标准化的产品需求之外,下一波的增长潜力来自于个性化、定制化的产品需求。日前Travelzoo旅游族宣布推出针对中国大陆游客的海外精选频道,今后中国游客能在第一时间每天获得750至1,000个精选的国外高性价比度假产品,包括酒店、机票、餐饮、SPA、门票、城市一日游等Travelzoo 全球范围内和旅游商家合作推出的独家产品,中国旅游者可以根据自己的海外行程安排,挑选合适的产品,在全中文化的环境下直接用人民币购买。
Travelzoo旅游族是一家向旅游者提供精选的超值旅游休闲产品的全球性电商平台,拥有2,600万全球用户,同数千家国际性旅游品牌建立有商务合作关系。其海外精选频道的特点是独家和个性化,全部是Travelzoo全球各地数百名制作人和国际一流旅游商户谈下来的独家产品,不仅有很好的品牌背景,而且能享受到大折扣,性价比很好。其次,同携程的标准化机票+酒店的海外自由行产品极大的不同,在于其将产品的个性化推向新的高度,给中国游客与国际同步的一流度假体验。
比如新婚夫妇去法国度蜜月,需要一个终生难忘的浪漫节目,可以挑选巴黎塞纳河游船加三道式美味法餐,价格为人民币579元,相当于正常价格的4.7折。比如去纽约购物,可以通过Travelzoo旅游族购买纽约City Pass的9日通票,价格655元包括了纽约7个地标式景点门票,相当于正常价格的对折。“我们的宗旨是丰富中国人的海外自由行日程,使海外旅行更有个性和回味。”Travelzoo 亚太区总裁叶天成表示。
Travelzoo旅游族中国区总裁洪维表示,推出专门的海外精选频道,是得益于中国大陆游客在海外度假休闲旅游方面日益崛起的影响力,也是顺应中国游客海外游呈现出的旅游消费新趋势。中国年轻一代海外旅游者不只是喜欢购物和逛景点,他们开始注重享受和休闲,需要自主安排行程,因而大量的出国自由行旅客可以通过携程、艺龙去挑选机+酒产品,同时通过Travelzoo旅游族这种个性化平台去挑选符合自己日程安排的有特色产品作为补充。
第一阶段重点上线的将集中在中国人海外自由行比例较高的区域如东南亚、日韩、港澳地区和北美、欧洲及澳大利亚。据了解,海外精选频道前一段试运营期间,已受到国内游客特别是城市白领的青睐。如曼谷市中心一家四星级酒店的特惠,一周之内就获得1,200次购买,对应了如今中国游客自由行去泰国的比例高居三分之二的现实。不少自助安排行程的海外游客,可以通过海外精选频道直接预订到国外的酒店超值特惠、当地旅行社服务、折扣价机票、所在国特色餐馆、SPA等,也可以购买海岛游、城堡游等深度游线路。
“我们判断2014年将是中国游客海外自由行爆炸性增长的一年。但是海外自由行产品相对来说,差异化、个性化的产品奇缺,普遍忽略了中国年轻一代游客丰富多样化的需求。海外自由行市场的核心是争夺习惯网络消费的年轻一代自由行旅游者,Travelzoo旅游族希望在国内的旅游产品供应单一化的背景下,走出一条个性化之路。”叶天成表示。
今年以来,美国、英国、新西兰、韩国、泰国等纷纷简化对中国游客的签证政策,免签和实行落地签的旅游目的地队伍不断增加,这一现象不仅可以让中国人海外出游将更为便捷,同时也使中国人对于优质海外旅游度假产品的需求也急剧上升。在签证放宽的前提下,中国游客可以因为价格合适的度假产品而随时安排出游计划,从而改变传统的一次出国赶景点走马观花式的传统跟团海外游方式。
各国纷纷调整对中国签证政策这一现象背后的推动力,显然近年来持续升温的中国游客海外游热潮。据Travelzoo旅游族一年一度的“亚太地区旅游者指数调研”结果分析,中国大陆游客今年计划的旅游次数高达 6.9 次,其中 4 次是海外游,远远高于亚洲发达国家地区的旅游频次。在平均花费方面则仅次于澳洲用户,计划年花费为 8,200 美元,相当于5万人民币。目前中国公民出境旅游目的地已经增加到 146 个。
另据调研发现,中国大陆年轻一代的海外旅行者跟团游的意愿只有10.7%,多数用户希望通过旅行社的自由行或者自助方式赴海外。中国海外游客和日本、美国等发达国家的海外游客明显不同的地方在于,发达国家的海外游客一般是事业有成、有闲暇时间的中年人群,而中国则是年龄在20-40岁之间的年轻人,他们普遍具有自主规划旅游行程的能力,而且普遍已超越了观光走景点的大众旅游行为,而更注重享受和体验。
中国海外游是全球旅游业瞩目的核心亮点。2013年海外游人次达9,000万,2014年铁定突破1亿。2012年中国游客在海外旅游的开支达到1,020亿美元。中国已经是全球最大的游客输出国和全球旅游业收入最大的贡献国。在海外游中间,出境自由行比例一般估计在30%左右,而团队游占70%。据叶天成的估计,海外自助游、海外度假是最有潜力的市场,接下来的10年在总体规模、人数以及消费金额等方面会超过团队游,快速占据70%左右的份额。
Travelzoo旅游族隶属于亚太Travelzoo,为全球2,600万用户精选物超所值的各地旅游休闲特惠产品。亚太Travelzoo是美国 Travelzoo( 纳斯达克上市代码:TZOO )授权并独立运营的公司,其订阅用户已超过300万,其中中国大陆地区用户达100万。
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