顺丰用好区块链，是业务使然

2020年伊始，注定会在史册中记下浓墨重彩的一笔，新型冠状病毒肆虐，打乱了我们的工作和生活，带来新的挑战，然而，机遇总是与挑战并存，在变化中萌发新的生机。

去年起，区块链技术的集成应用被视为技术革新和产业变革中的重要一环，科技行者特此推出《区块链启示录》栏目，遍访区块链从业者，希望从他们的观察中发现新机遇，为区块链行业带来启示。

《区块链启示录》本期，科技行者对话顺丰科技大数据与区块链研发中心负责人姚小龙。顺丰从自身业务出发，在农产品溯源、医药溯源、供应链金融上已经有了成熟的落地实践。

图：科技行者对话顺丰科技大数据与区块链研发中心负责人姚小龙

科技行者：疫情期间，特别是在春节疫情最吃紧的时候，顺丰一直在防疫的第一线，这段时间，顺丰是如何应对的？

姚小龙：顺丰拥有自建的物流体系，有自己的海陆空运输系统，在疫情期间，自建的物流体系发挥了很大的作用。武汉封城之后，货车进不去，包括运输司机，进出要隔离，影响了运送效率，顺丰就把进入湖北的物流改道空运，保证货物进出武汉不受影响。

此次疫情爆发迅速且处于春节期间，顺丰大力支援疫情治理工作。自2020 年1 月24 日以来，顺丰航空增开多个国内、国际航班，波音757、767 及747 型全货机悉数投运，为防疫物资的运输备足运力。同时，顺丰利用其全球供应链资源全力支持医疗防疫物资运输,承运来自海外的各类医疗防疫物。

在城市生活保障方面，顺丰同城在全国262 个城市仍值守配送业务，在为310 个品牌客户提供不间断的服务支持，其中包括有麦当劳、肯德基、必胜客、瑞幸咖啡、天虹、永辉超市等。

当然，这些业务离不开顺丰的科技人员加班加点坚持在后台岗位上。有很多顺丰员工同事春节未回家在公司加班以确保系统正常运行。还有顺丰无人机驰援武汉，参与了物资配送，帮助消除道路限行和小区封闭等因素的送递影响，使紧急医疗物资能在最短时间内到达指定地点，有效避免接触可能导致的交叉感染。在智能仓储部分，通过利用智能仓储管理系统，结合智能设备和机器人，实现了商品从入库上架、存储、拣货、补货、分拣、出库等全程无人化的管理，在疫情期间更有效的保护了一线员工的生命财产安全。

科技行者：从顺丰科技的角度来说，这次疫情中，哪些IT技术积累，帮助顺丰提高了物流效率？

姚小龙 ：通过这次疫情我们可以看到，无论是从政府救灾防灾资源的运输、企业生产供应链运作的恢复，还是老百姓日常生活消费的保障，社会各方都切身意识到物流的重要性。物流行业的整体发展，也将会迎来新一波机遇。

第一，科技赋能，智慧物流。

经过多年的自主研发，顺丰已经拥有大数据平台、区块链、智能仓储等多项产品及科技手段，紧密地连接供应链的仓储、运输、配送等端到端环节，为客户提供专业化、智能化、个性化服务。此次疫情中，顺丰大量应用了科技手段，根据中转场流转预测数据，通过系统内嵌数据模型和识别逻辑，灵活匹配运力资源，对于防疫物资自动生成最优级运输系统建议，实现高时效的运递服务流程，通过订单优先级保障医疗物资订单优先出库。同时，利用RFID的安全防伪性，有效防止假冒医疗物资的市场流通，对后端运输及售后维权的过程追溯起到重要的作用，为百姓的生命安全保驾护航。

第二，高效柔性的物流网络。

顺丰拥有“天网+地网+信息网”三网合一的独特核心战略资源，在此次疫情中发挥了重要的作用。截至3 月2 日，顺丰航空累计执行航班154 个。1 月24 日正值除夕，顺丰航空紧急开通执行深圳=武汉、杭州=武汉等多线航班，在武汉封城后送去了到达武汉的第一批共32 吨防疫物资。截止3 月2 日，顺丰航空累计执行航班154 个，运输防疫物资3928吨，顺丰全网合计运输9439 万件包裹至湖北。1 月24 日至2 日16 日间，顺丰速运国际累计运抵国内的海外抗疫救援物资亦达490 吨。

第三，与客户供应链协作协同。

受疫情影响，当前很多原料供应商尚未开门营业，并且受交通管制的影响，生产企业找不到合适的承运商来运送生产原料。这对企业以及老百姓的生活造成巨大的影响。通过与客户沟通，进一步了解客户需求，顺丰正在积极的帮助客户恢复正常运营。物流企业通过与客户供应链的协同，在前端供应采购，后端配送规划、资源和库存配置等方面提供更多的供应链增值服务，能够进一步实现业务价值的升级。

科技行者：顺丰科技之前在区块链溯源上做了很多应用，能不能介绍一下区块链溯源的应用情况。

姚小龙：此次疫情的猛然爆发，对整个区块链产业的发展来说，是一次冷静反思和助推的机会，基于去中心化和不可篡改等特性，区块链在物流和供应链领域大有可为。

比如说，我们已经在药品、农产品/食品和跨境商品等泛物资供应和运输领域使用区块链+物联网技术进行溯源，从生产和加工源头保证品质和安全，基于顺丰对物流和信息流每个环节的实时监控，结合区块链对关键节点和全程信息的保真，从内到外实现信息溯源和业务透明。

再举个例子，在医疗用品、食品和物资的供应链中，对供应链上下游单据、运输仓储等关键的信息验证是很重要的，而我们现有的技术体系在这个方面投入了很高的成本但是收效甚微。区块链技术恰恰是解决这种两难困境的钥匙，基于区块链的信息溯源和存证可以提高信息伪造的壁垒，通过链上多方共同进行信息验证以达成共识，提高伪造难度，增强链上信息可信，而且由于信息是按照时间戳串联且不可篡改的，所以系统的验证成本不高。这些底层技术和应用的成熟，可以真正构建一个可信的、透视的供应链端到端的生态体系，打通各个企业的信任壁垒和数据孤岛，提升供应链上下游协同的效率和效果。

科技行者：除了溯源，顺丰还在哪些应用场景中使用到了区块链？

姚小龙：此外，区块链跟大数据、AI、物联网、5G 等技术的深度融合，将在疫情预警和监控、人员行程追踪和定位、政府公共数据开放和舆情控制、疫苗药品等物资全程追溯、数据大屏可视化等领域取得显著的成效，真正成为技术创新驱动产业的基石之一。顺丰大数据平台、丰暴大屏、丰溯等产品应用就在致力于这方面的探索和优化。