六度人和科技发布SCRM战略：用连接改变生意

CNET科技资讯网 4月20日 北京消息：日前，深圳市六度人和科技正式推出中国首个SCRM （社交化客户关系管理），并发布旗下EC（Easy Connected）产品线的专业版。

EC专业版，全面整合了腾讯系社交资源，可以连接QQ、微信、手机、座机、邮件和短信。

EC专业版，提供SCRM社交化客户关系管理系统，包含了客户互动连接模块、商机运营模块、商业智慧模块、销售管理模块，可以更有效地连接社交、兼顾老板与销售人员的需求及体验、化解老板与销售人员之间的矛盾，以及用高性价比的方法找到、酝酿商机。

打造“闭环”连接，重构销售生态

六度人和科技创始人兼CEO张星亮

六度人和科技创始人兼CEO张星亮表示，EC作为专注于SCRM理念的SaaS产品，以“连接+数据”区别传统CRM：即时自动记录销售过程，完成客观化数据的自我沉淀；EC可以通过连接主流社交平台来完成自动化销售管理、EC-H5微营销和EC-企信（基于微信的企业沟通和协同系统）等产品，通过社交化和信息管理，打造企业销售“闭环”，以“闭环”连接力全面驱动企业管理运营效率和业绩的提升。

特别是对于SCRM战略的重中之重——社交化，EC通过八大连接器深度整合了包括QQ、微信、邮件、短信、座机、手机、面谈等满足中国用户需求的多触点社交方式，帮企业减少营销成本的同时做到360度营销；并帮员工降低学习成本，提高营销效率，与商机形成强连接，为企业形成庞大的忠诚群体。

而以社交化为核心的SCRM战略，也将重构中国企业销售生态。六度人和科技战略顾问徐志献表示，互联网即将进入“运营驱动时代”，企业之间比拼运营，客户的忠诚度、数量和连接量决定胜负。“‘运营为王’的时代，传统的‘销售漏斗模式’不再适用，企业需向‘闭环商机经营模式’转变。”徐志献说“通过高效手段持续跟进客户，以培育出源源不断产生利润的庞大客户群，SCRM系统将帮助企业快速完成闭环运营过程，构建全新销售生态。”

引爆企业级SaaS服务市场

“国内市场需求趋于成熟，这对于国内中小企业既是机遇也是挑战，急需强大的销售管理互联网IT支撑系统，整合资源以最低成本开拓及运营客户，对企业级服务市场的从业者而言，前景无限，也更考验对于趋势的把控和执行力。”张星亮表示。

张星亮认为，SCRM将全面释放企业的社交能力，让社交红利变成实实在在的企业实力，并驱动企业级SaaS市场发展。

据了解，2015年EC全年销售额增长超过200%，居SCRM行业第一。同时，使用EC的企业用户已经超过20万家，每天有数百万销售人员正在使用EC，通过EC平台产生的销售活动突破亿次。

据了解，2011年，六度人和获腾讯战略投资，进军SaaS市场。2012年，六度人和旗下EC CRM产品于与腾讯QQ互联互通。2014年，六度人和又获用友战略投资，进一步加强了EC CRM在企业SaaS市场的整合能力与客户基础。