北京时间1月4日消息,在跨年夜当晚和元旦早间,Uber车费大幅上涨近10倍,引发了很多用户的不满。
由于Uber和Lyft等专车公司都会根据供需状况调整价格,因此当需求高企时,专车价格就会大幅上调,导致部分用户当天支付了数百美元的车费。而与此同时,乘坐传统出租车的人似乎并没有陷入同样的尴尬。
还有一些用户抱怨,虽然他们接受了飙升的车费,但最终收到的回单却显示了不同内容。
值得一提的是,Uber曾在周四发布博客文章,为用户提供出行建议,帮助其避开价格最高的车费。该公司随后表示,12月31日下午5点到1月1日早晨5点期间,84%的美国专车价格涨幅不足3倍,还有60%的美国专车并没有在此期间出现大幅涨价。
Lyft也将高峰价格限制在200%,但该公司是在正常价格的基础上增加了高峰价格,所以令一些用户感到困惑。
Uber之前一直用经济学原理来捍卫自己的涨价策略,并认为这有助于提升供给,以便满足高企的需求。Benchmark Capital合伙人和Uber投资人比尔·古力(Bill Gurley)也在2014年对此进行过详细分析。
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