去哪儿携程合作后诞生的去哪儿网首款重量级产品“穿山甲”日前迎来“满月”。上线一个月来,去哪儿网国际机票的出票量环比提升25%,同比增长逾350%。
国际机票销量一个月增长25%
11月16日,去哪儿网高调推出了一项“新福利计划”,称将以C2B(消费者到企业)的模式颠覆传统机票销售模式。该项目随后被媒体证实,它正是去哪儿网内部代号“穿山甲”的高度机密计划。据悉,这是一个全新的机票交易系统,采用“预约出票”的方式,由消费者自主选择价格进行预约支付后,供应商在后台进行抢单出票。该系统在上线一周后已覆盖绝大部分国内及出境航线。
去哪儿网此前表示,这个全新的交易系统,旨在为消费者提供“机票经纪人”的服务,帮助用户找到更高性价比的机票产品。根据去哪儿网披露的最新数据,在上线一个月内,“穿山甲”的国际机票出票量已经占到了全网的70%。
这一全新的交易模式和它所带来的价格优势,也为去哪儿网国际机票销售带来了新的增量。去哪儿网数据显示,过去一个月,国际机票销量环比增长约25%,同比增速更是达到了350%左右。
“穿山甲”是共赢不是零和游戏
该项目负责人、去哪儿网机票事业群供应链管理部总经理肖宇表示,互联网+时代,买卖之间的信息壁垒已经被逐步瓦解,所有价格和交易环节都变得公开透明。“对于代理来说,靠掌握不对称信息来赚取丰厚利润以及躺着收取佣金的模式已经变得不可持续。”
肖宇表示,“穿山甲”的全新交易模式,对代理人来讲就是一场优胜劣汰的洗牌,“大锅饭时代一去不返了。未来,谁拥有更优质的产品资源,谁能为用户提供更好的价格和更好的服务,谁就会获得更多的订单。因为,决定代理人生死的,不是航空公司,不是在线平台,而是用户。”
“这绝不是一个零和游戏。我们希望通过这项前所未有的变革,打造一个全新的健康生态系统,让消费者和供应商都受益。”肖宇告诉记者。
Priceline模式成功与否备受关注
国内一家地方航空公司电商负责人向记者表示,去哪儿网的“穿山甲”系统推行初期,系统的报价功能等各方面还有待完善,它能否成功,业内十分关注。“Priceline很早就推出了一款逆向定价产品,name your price。穿山甲的理念跟这个有些类似,如果能够成功地本土化,对于整个行业来说,都会有借鉴意义。”
上述人士同时表示,这个模式,会充分放大优质代理商的价格优势,为消费者提供更好的价格。而它对于“卖方”的意义则在于,能通过独家的优势获得更多客源,“在这种用户主动发起购票需求的模式下,你得到的,可是实实在在的刚需,绝对的有效信息。”
该人士同时坦言,由于会触碰到部分代理人的既得利益以及航司的传统收益管理模式,“肯定会引发一些异议。”
对于质疑,肖宇表示早有预期,但他称,去哪儿网会继续下去,时间就是最好的检验。“过去十年,我们也是在争议中逆风生长。现在,又一个见证奇迹的十年正在到来。”
不过,一位已经参与其中的国际机票代理却没有肖宇这般悲壮的感怀。最近一周,他从包括浦东飞洛杉矶、北京飞新加坡等热门航线上获得的收益已经翻了3倍。而过去几乎从未涉足的几条冷门航线,例如波士顿飞达拉斯、天津飞名古屋,也获得了不错的收益。对于他来说,这是一个不错的新起点。“通过这个模式,能挖掘到真实的市场需求,改变我们传统的航线和产品投放策略,坦白讲,有些意外的惊喜。”
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