畅捷通如何帮助小微企业连接人、工作和管理

互联网+一切。与互联网实现有机对接，让企业管理、业务、经营互联网化，实现管理的无处不在，无处不通，畅捷通提出了“互联网+管理”模式，帮助小微企业连接人、工作和管理。

未来，员工可有自定义工作流程

近日，畅捷通执行董事兼CEO曾志勇在2015 MIIC（移动互联网创新大会）上发表了他的观点。曾志勇认为，在未来，员工可以自定义工作流程。

曾志勇表示，从2013年开始，企业管理进入数据驱动时代。核心是通过数据集成打破数据孤岛。通过大数据实现经营诊断、提前预警，通过云计算技术实现控制成本和提高效率，通过社会化的内部管理模式和外部沟通协同机制实现效率的提升。

协同与数据打通，形成管理闭环。在协同上，畅捷通认为三个产品是中国人最需要的。第一个圈子是完全的陌生人社交，是一个完全开放的圈子；第二个圈子是半封闭的，诸如微信这样的社交平台属于熟人社交；第三个圈子是全封闭的工作社交，工作和生活要分开。

畅捷通有一个产品叫工作圈，是一款企业移动办公平台，它基于工作场景，集成企业通讯录、电话会议、外勤签到、请示、请假、指派任务、圈子信息交流、单/多人沟通讨论组、移动审批等企业互联网应用于一体，帮助企业提高沟通协作效率、简化工作流程、降低管理成本。

工作圈有几个特色。首先是应对应用碎片化。过去报销的时候，有一个标准程序，而现在如果报销的话，我可以直接发起。第一次发起流程以后，系统会自动记录下来，下次再发起的时候，就会变成个性化的流程。这是机器学习的结果，非常方便。

第二个特色为易沟通。在工作圈，和工作相关的所有信息就全进来了。

第三个特色为历史信息、授权即见。两个同事讨论的时候，可以接入第三名同事，把第三名同事拉进来的时候，经过授权就以后可以看到之前沟通的所有信息，而不用重复发信息。

第四个特色为工作日历。可以把工作写到手机日历上，通过手机进行提醒。因为信息透明沟通，使得管理效率极高。在现在社会里，因为信息透明沟通，带来的价值是巨大的，人人都是管理者。

第五个特色为易集成。不仅能集成自己的系统，还能跟ERP深度集成，还可以集成第三方的系统。做完审批以后，可回写到ERP系统里，非常方便。

对于企业来说，还需要全貌的消息，所以在数据上，畅捷通能够把后台技术打通，今年8月中旬将向全社会发布。畅捷通顶层架构团队在硅谷，技术是跟全球同步的。

理想管理，无为而治

2015 MIIC互联网领袖云集。作为SaaS领域第一家上市公司掌舵人的曾志勇被主持人调侃太低调。“这是我的风格，我更专注于做事。”曾志勇一笑算是回应。

正是曾志勇这种做事风格和坚持不懈的性格，成就了今天的畅捷通，也是曾志勇高调做事的体现。用他的话说，虽然是60后，但有一颗90后的心，对新事物新思维有极强的好奇心和激情。

他调侃自己正在向90后逆生长。现在公司内部员工年龄结构越来越年轻化，年轻人尤其是90后，他们的表达更为直接，自己也早已适应。“去年上半年，大家都在为上市做准备，加班是常态。一位业务部的员工在X信上抱怨：‘今天生日，还T*D的要加班’。结果部门领导是他X信上的好友，看到了很不好意思，回复到：‘辛苦了，生日快乐。’这个员工看到后更不好意思了，私下和大家说：“早知道应该写加班真快乐！”

但这不是管理的常态，还是那句话，工作和生活要分开。公司内部全面应用工作圈后，沟通更加直接，高效，反应更加快速，现在自己已不喜欢再用邮件交流的方式，邮件是在汇报问题，而在当下工作中更多的是需要交互，需要快速反应。

曾志勇表示，当下的很多管理方式其实是“舶来品”，而从中国文化的角度讲，管理的最高境界是无管理，也就是“无为而治”，这其实是对管理效率的追求。畅捷通从今年1月起对研发人员正式取消KPI考核，“取消考核后，员工迸发出的工作热情更高，我们在努力尝试以员工意愿为主的管理方式。”

无“管理”是最好的管理，这里的无管理不是无序，而是一种全新的、互联网思维的管理模式。从畅捷通自身的管理哲学中，我们可以窥见其对管理扁平化、透明化、交互性思维的思考和创新。